Marcando in actie
Hiervoor gebruiken meer dan 150 klanten Marcando:
Bestelplatform
Versnel het bestelproces en laat je klanten in slechts een paar klikken hun bestellingen plaatsen.
Geïntegreerde webshop
Volg de verkoop en voorraad van je producten automatisch op in je ERP-pakket.
Online cataloog
Ontlast je binnendienst met een altijd up-to-date online cataloog.
Klantenportaal
Alle verkoopinformatie op één plek. Klanten zien hun bestelgeschiedenis, kunnen nabestellen en zelf hun gegevens beheren.
Vertegenwoordigers module
Help je salesteam beter te verkopen met actiegerichte inzichten en vlotte toegang tot (klanten)informatie - altijd up-to-date met het ERP!
Zakelijk en particulier platform
Beheer zowel B2B als B2C-verkopen binnen één platform. Pas aanbiedingen aan per klantsegment en behoud het overzicht.
Centraliseer je online catalogus en bestellingen
Beheer je producten en bestellingen op één centrale plek.
Aanpasbare storefront
Van het design tot de kleuren en lettertypen; pas de look & feel van je webshop helemaal aan naar jouw merk.
Bedien je zakelijke klanten met gemak online
Bied gepersonaliseerde ervaringen aan je klanten met inzicht in orderhistorie, specifieke kortingen en meer.
Slimme inzichten & support van wereldklasse
Verbeter je online verkoop met krachtige data-analyse en betrouwbare support.
Vind snel wat je zoekt
Elke seconde telt. Onze zoekfunctie zorgt ervoor dat je onmiddellijk vindt wat je zoekt, van bestelhistoriek tot facturatie.
Buy vs Build: kopen als betere keuze
Met Marcando krijg je meteen toegang tot een alles-in-één oplossing voor je e-commerce. Zo hoef je zelf geen duur en complex B2B-portaal op maat te bouwen.
Gunstig voor elke gebruiker
Iedereen haalt voordeel uit Marcando, zowel intern als extern.
Vertegenwoordiger
De vertegenwoordigersmodule van Marcando helpt je salesteam bij het indelen van hun dag. Met actiegerichte inzichten over klantspecifieke omzet, backorders en facturen zijn je vertegenwoordigers beter voorbereid en kunnen ze efficiënter verkopen.
"Met een CRM dat gekoppeld is aan ons ERP kan ik razendsnel alle belangrijke informatie opzoeken voor een klantbezoek. Daarnaast worden al mijn opgenomen bestellingen onmiddellijk doorgestuurd en kunnen mijn klanten sneller worden bediend."
Zaakvoerder
Verhoog operationele efficiëntie met minder middelen. Marcando automatiseert en vereenvoudigt verkoopprocessen waardoor je minder medewerkers nodig hebt voor hetzelfde werk.
"Met Marcando kan ik meer doen met minder. Mijn binnendienst wordt ontlast van repetitief werk en mijn vertegenwoordigers bedienen hun klanten efficiënter, zodat ze op zoek kunnen gaan naar nieuwe klanten."
Binnendienst
Marcando automatiseert administratieve taken waardoor minder fouten worden gemaakt. Binnendienstmedewerkers kunnen zo meer tijd besteden aan klantenservice dan aan papierwerk.
"Dankzij Marcando hoef ik geen data over te typen van het ene systeem naar het andere. Bovendien worden orders onmiddellijk ingegeven en kan ik na een korte check alles eenvoudig bevestigen."
Eindklant
Via ons selfserviceplatform kunnen klanten zelfstandig bestellingen plaatsen, de catalogus raadplegen en optioneel de real-time voorraadstatus bekijken.
"Twee van mijn leveranciers werken toevallig met een Marcando shop. Naast het plaatsen van bestellingen, vind ik er ook heel snel wat ik nodig heb, wanneer ik het nodig heb."
De resultaten spreken voor zich
Marcando maakt indruk. Dat bewijzen ook deze indrukwekkende cijfers.
kostenreductie
bij het verwerken van orders bij bestaande klanten
minder telefoontjes
voor de binnendienst
miljoen euro
omzet gefaciliteerd dankzij Marcando
gelukkigere klanten
FAQs
B2C (Business to Consumer) gaat over de verkoop aan consumenten. Producten hebben meestal één prijs, soms met staffelkortingen bij grote bestellingen. BTW wordt toegevoegd, en OSS-regelgeving (One Stop Shop), waarmee Marcando compatibel is, speelt hier een rol.
B2B (Business to Business) gaat over de verkoop tussen bedrijven. Hierbij zijn vaak meerdere prijsafspraken mogelijk en is BTW minder relevant omdat dit intern wordt geregeld.
Een ERP (Enterprise Resource Planning) systeem is software die helpt om alle verschillende onderdelen van een bedrijf te verbinden in één centraal systeem. Dit gaat over functies zoals inkoop, voorraadbeheer, verkoop, financiën en HR.Dit zorgt voor betere samenwerking en overzicht, waardoor bedrijven efficiënter kunnen werken en kosten kunnen besparen dankzij real-time informatie.
Op zich zijn het allemaal deels overlappende termen die verschillend van de context hetzelfde of iets anders kunnen betekenen.
Webshop: Een online verkoopkanaal dat meestal B2C-gericht is, zoals bijvoorbeeld bol.com of Amazon.
Bestelplatform: Een online portaal voor bedrijven (B2B) om bestellingen te plaatsen bij leveranciers.
Klantenportaal: Een deel van zowel een webshop als een bestelplatform waar klanten hun gegevens, bestellingen en facturen kunnen beheren.
Nee, Marcando kan ook standalone worden gebruikt om bestellingen te centraliseren. Maar met een ERP werkt Marcando het beste, omdat het alle data en afspraken uit je ERP kan gebruiken voor maximale operationele efficiëntie.
Geen probleem. Marcando werkt prima zonder foto's, vooral in een B2B-context. Als je wel foto's wilt, kun je deze uploaden via het ERP of direct via Marcando.
Gemiddeld 6 weken, afhankelijk van verschillende factoren zoals de tijdsinvestering van de klant (gemiddeld 16 uur) en het correct gebruik van het ERP. Sommige projecten zijn al binnen 1 week afgerond.
Voor prijsinformatie, kijk op onze pricing page.
Klaar om slimmer te verkopen?
Haal meer uit je webshop met Marcando. Ontdek vandaag nog hoe ons platform jouw online verkoopprocessen kan verbeteren.