Onze partners bij Cyklab, de Limburgse distributeur van fietsonderdelen en fietsen, stonden voor een uitdaging. De fietswinkels waarmee ze samenwerken hadden onvoldoende inzicht in het volledige assortiment van Cyklab, wat hun groeikansen beperkte.  

‍

‍

De uitdaging‍

De oorzaak? Het ERP-systeem dat Cyklab gebruikte was verouderd en hoewel het een alles-in-één oplossing probeerde te zijn, schoot de shopmodule hier tekort. Hierdoor werden nieuwe producten niet goed zichtbaar, wat leidde tot verloren verkoopmogelijkheden. Daardoor misten ze niet alleen omzet, maar ook efficiëntie in hun processen.

Cyklab had behoefte aan een jonge, dynamische partner die snel kon schakelen en hen uit de problemen hielp. De keuze voor Marcando bleek een schot in de roos.

‍

Marcando als oplossing

De overstap naar hun nieuwe ERP-systeem ging soepel. Met dit systeem kreeg Cyklab meer mogelijkheden, waaronder de koppeling met Marcado, hun nieuwe B2B-verkoopplatform. Hierdoor kregen hun klanten eindelijk toegang tot een overzichtelijke, ERP-gekoppelde webshop waar het volledige assortiment – inclusief nieuwe producten – zichtbaar is. Helemaal future proof!

Ook intern brachten we verbetering. Dankzij de tijd die Cyklab won met hun performante online omgeving, kon hun organisatie zich richten op het stroomlijnen van processen en voorbereiden op verdere internationalisatie. Dit heeft zijn vruchten afgeworpen, want nu bedienen ze succesvol klanten in Nederland, België, Wallonië en Luxemburg.

‍

Toch zouden ze Marcando nooit aanraden

Hoewel Cyklab flink groeit dankzij hun nieuwe Marcando-verkoopplatform, houdt Stefan onze samenwerking toch liever stil. Niet omdat hij niet tevreden is – integendeel! "Waarom zou ik Marcando aanraden? Omdat de samenwerking heel vlot is, ze een professionele uitstraling hebben en vragen snel oplossen. Maar eigenlijk mag ik niet te veel reclame maken, want dan wordt mijn concurrent ook sterker." , klinkt het.

Ook op zoek naar een verkoopplatform dat perfect bij jouw ERP past? 

Boek een demo 

‍